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县政务服务中心用好“三个窗口”打造线下“愉快办”

日期:2022-08-02

????一是用好“一窗综办”窗口。在政务服务中心设置综合窗口83个、占比90%以上,无差别综合窗口11个,实现多部门一窗口串联一站式办结,16月累计办结1237件事项。二是用好“办不成事”窗口。在大厅门户创新设立“办不成事”窗口,企业、群众提交材料后未办成或多次到访未办成的“疑难杂症”,由有关部门联合受理对症下药”,疏通群众“办事梗阻”。三是用好“纪检监察”窗口。建立“服务窗口+纪检监察”机制,畅通投诉渠道,明查暗访推动全县窗口服务效能提升截至目前,政务服务中心累计收到评价133142好评率100%(县政务服务中心)


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